Häufig gestellte Fragen - Optik
Brillen
In der Regel dauert es 5-10 Tage bis zur Fertigstellung Ihrer Brille. Je nach Glasart und Qualität kann es zu kürzeren oder längeren Lieferzeiten kommen.
Typische Anzeichen können zum Beispiel Folgende sein: Sie erwischen sich dabei, dass Sie eine Zeitung oder ein Buch immer weiter weghalten müssen, um es lesen zu können. Oder: Sie setzen Ihre Brille zum Lesen ab.
Eine Gleitsichtbrille verbindet eine Fern- mit einer Nahbrille. Im oberen Bereich des Glases befindet sich der Fernbereich, womit Sie in der Ferne, zum Beispiel Schilder, erkennen können. Im unteren Bereich des Glases, also dort wo Sie normalerweise zum Lesen durchschauen, befindet sich der Nahbereich. Der Übergang zwischen den beiden Teilen ist der Zwischenbereich, der die Entfernungen auf Armlänge, zum Beispiel den Blick auf das Armaturenbrett im Auto, abdeckt.
Eine Arbeitsplatzbrille ist eine Brille, die die Stärken des Zwischenbereichs, z.B. die PC-Entfernung, mit den Stärken für den Nahbereich verbindet. Wie bei einer Gleitsichtbrille ist zwischen diesen beiden Bereichen ein gleitender Übergang. Diese Brille eignet sich also für die Bildschirm-Arbeit und zum Lesen. Beim Blick in die Ferne muss sie allerdings abgenommen werden, da diese Brille je nach Art für Entfernungen von maximal 3 Metern ausgelegt ist. Diese Brillen sind nicht verkehrstauglich.
Wellness-Gläser sind die „Vorstufe zur Gleitsichtbrille“. Bei diesen Gläsern handelt es sich um Ferngläser, die im unteren Glasbereich eine leichte Nahunterstützung bieten. Hiermit eignen sie sich gut für Brillenträger ab ca. 30 Jahren die viel in der Nähe, also zum Beispiel am Handy oder Tablet, arbeiten.
Eine Entspiegelung vermindert Reflexionen auf Brillengläsern. Dieses führt zum einen dazu, dass mehr Licht durch die Gläser kommt und der Kontrast, zum Beispiel beim Lesen, verbessert wird. Zum anderen können wir die Augen unserer Mitmenschen besser sehen, wenn die Gläser entspiegelt sind. Dies erleichtert die Kommunikation.
Glasgläser sind kratzfester und günstiger im Preis. Dafür sind Kunststoffgläser bruchsicherer, leichter und können auch in Halbrand- und randlosen Fassungen eingesetzt werden. Üblicherweise werden heutzutage überwiegend Kunststoffgläser getragen.
Bei individuellen Gleitsichtgläsern werden noch mehr individuelle Parameter berücksichtigt. Mit Hilfe eines Fragebogens geben Sie uns Ihre Tragegewohnheiten an, zum Beispiel wie viel Sie Autofahren, ob Sie viel Lesen, usw. Aufgrund dieser Angaben kann das Gleitsichtglas dann noch individueller auf Sie abgestimmt werden, sodass Sie den größtmöglichen Komfort mit Ihren Gleitsichtgläsern erhalten.
Zum Reinigen Ihrer Brille empfehlen wir unser Brillenbad. Es enthält einen Reinigungsbehälter und ein Fläschchen Reinigungskonzentrat, welches Sie sich in unseren Geschäften kostenlos auffüllen lassen können. Sie können auch ein Ultraschallreinigungsgerät für die tägliche Brillenreinigung verwenden. Trocknen Sie Ihre Brille mit einem weichen, fusselfreien Tuch, zum Beispiel einem Baumwoll-Geschirrhandtuch, ab. Für die „schnelle Reinigung zwischendurch“ empfehlen wir Ihnen ein trockenes, sauberes Mikrofaserputztuch.
Ja, ein Mikrofaserputztuch kann und sollte auch regelmäßig gewaschen werden. Allerdings nur bis 40° und ohne Zugabe von Weichspülern.
Am besten lagern Sie Ihre Brille in einem Brillenetui. Beim Kauf einer Brille wird Ihnen von uns ein passendes Etui zu Ihrer Brille mitgeliefert.
Kratzer im Glas lassen sich leider nicht entfernen. Da die optische Wirkung eines Glases durch die Krümmung entsteht, würde man beim Entfernen der Kratzer Fehler verursachen und die Wirkung des Glases verändern. Zum anderen würden dadurch die Beschichtungen abgetragen werden, wie zum Beispiel die Entspiegelung.
Ja, Sie können Ihre alte Brille bei uns reparieren lassen. Wenn Sie uns Ihre alte Brille vorbeibringen, können wir Ihnen genau sagen was repariert werden muss, wie lange es dauert und welche Kosten entstehen.
Die Gewährleistungsgarantie beträgt 2 Jahre. Innerhalb dieser Zeit werden Schäden, die aufgrund von Material-/Fertigungsfehlern entstehen, kostenlos ersetzt. Gut zu wissen: Von uns gelieferte Gläser sind im ersten Jahr mit unserem Serviceschutz versichert. Falls innerhalb des ersten Jahres die Gläser durch einen Unfall oder ähnliches zerkratzen oder kaputt gehen, übernehmen wir 40% des Glaspreises.
Ihre eigenen Gläser lassen sich in eine neue Fassung umschleifen. Dafür müssen wir eine Fassung finden, die gleich groß oder kleiner als Ihre vorherige ist. Wir brauchen zum Umschleifen 1-2 Tage Zeit.
Sonnenbrillen
Diese Frage ist schwer zu beantworten, da jeder Mensch sehr individuell ist. Kommen Sie gerne in eines unserer Fachgeschäfte und lassen sich von uns individuell zu Form, Farbe und Größe beraten, wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ja, alle unsere Sonnenbrillen haben selbstverständlich einen UV-Schutz.
Die meisten unserer Sonnenbrillen lassen sich mit Ihrer individuellen Sehstärke verglasen. Die Anfertigungszeit beträgt ca. eine Woche.
Selbsttönende Gläser sind im Normalzustand fast durchsichtig und färben sich aufgrund von UV-Strahlung und Kälte dunkel ein. Es gibt sie auch in verschiedenen Farben. Diese Gläser eignen sich zum Beispiel, wenn man häufig von drinnen nach draußen wechselt.
Polarisierenden Brillengläser löschen Reflexionen auf waagerechten Flächen nahezu aus. Zum Beispiel auf Autoscheiben, Gewässern, etc. Gerade bei Wassersportlern oder Anglern sind diese Gläser sehr beliebt, da Sie die Reflexionen auf der Wasseroberfläche mindern und so die Sicht auf das was darunter liegt ermöglichen.
Eine Verspiegelung dient allein dem modischen Aspekt einer Brille. Das Brillenglas wirkt von außen wie ein Spiegel. Diese Beschichtung ist in verschiedenen Farben erhältlich.
Wenn Sie bereits eine Sonnenbrille oder eine Korrektionsbrille besitzen und diese nicht mehr benötigen, können wir in Ihre Fassung Sonnenschutzgläser einarbeiten.
Kontaktlinsen
Jede Abgabe von Kontaktlinsen setzt in unserem Hause eine Anpassung voraus. Wir müssen uns natürlich versichern dass die Linse gut auf Ihrem Auge sitzt, dass die Stärke stimmt und die Kontaktlinse Ihnen genug Tragekomfort bietet. Im Verlauf dieser Anpassung tragen Sie Linsen bei uns zur Probe.
Im Normalfall ca. 2 Werktage. Allerdings gibt es zurzeit wie in vielen anderen Branchen auch bei den Kontaktlinsenherstellern bei einigen Linsen Lieferengpässe. Falls dies der Fall sein sollte, weisen wir Sie bei der Bestellung darauf hin und suchen notfalls nach einer Alternative für Sie.
Sie können auch farbige Kontaktlinsen bei uns bekommen. Hier ist genau wie bei der normalen Korrektionslinse die richtige Pflege und Handhabung enorm wichtig, da unsachgemäße Handhabung dem Auge extrem schaden kann. Informieren Sie sich also unbedingt vorher bei einem Optiker über eine solche Linse.
Leistungen und Services
Diese Möglichkeit gibt es bei uns nicht.
Wir bieten Sehteste für die Führerscheinklassen A, A1, A2, AM, B, BE, L und T an. Bitte bringen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit, da wir Ihre Identität auf dem Formular bestätigen müssen.
Auch solch einen Test können Sie bei uns machen. Wenn möglich drucken Sie bitte das Formular, auf dem wir das Bestehen der Tests bestätigen müssen, schon aus und bringen Sie es mit.
Falls Sie keine Antwort auf Ihre spezielle Frage gefunden haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Die Telefonnummern unserer Filialen finden Sie ganz unten auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!